– Todas nuestras unidades tienen una Garantía de 6 meses en todo el hardware.
– La batería no está cubierta por nuestra garantía ya que es un consumible. En la mayoría de los casos la batería todavía conserva una carga de alrededor del 50%, lo que da un rendimiento promedio de 3 horas de uso.
– Para gestionar la garantía debes contactarnos, si el equipo falla dentro de los 10 primeros días de recibido los costos de envío y despacho son a cargo de RETPC, pasado este periodo los costos de envíos hacia RETPC deben ser asumidos por el cliente. Los costos de envío desde RETPC a tu domicilio corren por cuenta nuestra.